6月21日(日)福山公演・6月23日(火)広島公演 延期・払戻のお知らせ

6月21日(日)ふくやま芸術文化ホールリーデンローズ、6月23日(火)広島JMSアステールプラザにて開催を予定しておりました、DRUM TAO「祭響 Saikyo」公演ですが、コロナウイルス感染症の拡大を防ぐため、お客様ならびにアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に協議し、公演開催を延期とさせて頂く事となりました。

【振替公演日】
<日時>
現在お持ちのチケットにて振替公演時にはご入場できますのでそのまま保管してください。席番は同じとなります
▼福山 振替公演▼
2020年6月21日(日) 開場17:00/開演17:30→2021年2月4日(木)開場18:30/開演19:00
会場:ふくやま芸術文化ホールリーデンローズ
作品タイトル:DRUM TAO 2020 新作舞台 「祭響 Saikyo」

▼広島 振替公演▼
2020年6月23日(火) 開場18:30/開演19:00→2021年2月5日(金)開場18:30/開演19:00
会場:広島JMSアステールプラザ
作品タイトル:DRUM TAO 2020 新作舞台 「祭響 Saikyo」

万が一、振替公演にご来場できないお客様につきましては、払い戻し対応をさせて頂きます。
チケットのご購入方法により、払戻期間・払戻方法が異なりますので、それぞれ下記の方法にてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。
払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。

払い戻しに関する詳細は以下の通りとなっております。

■TAOプレミアムファンクラブ先行、メール会員・DM会員先行、ローソンチケットでご購入のお客様
・払い戻し期間:5月11日(月)10:00~6月7日(日)23:59まで
・払い戻し方法:
※お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
※お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
※返金対象:チケット代金、各種手数料(一部ご返金のない手数料もございます)
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【メールでのお問い合わせ先】
https://l-tike.com/contact/

■座席指定販売、その他TAO事務局でご購入のお客様
・払い戻し期間:5月11日(月)10:00~6月5日(金)18:00まで
・払い戻し方法:
① メールでのご連絡の場合:info_taohiroshima@drum-tao.com
② お電話でのご連絡の場合:092-721-2015(TAO事務局/平日10:00~19:00)
以下の内容をお知らせください
・購入場所、氏名、電話番号、対象公演、チケットの種類、枚数、座席番号、払い戻し先口座情報(銀行名、支店名、口座名義人名、口座番号)
※振込み手数料は当社にて負担いたします。チケット料金全額ご返金させていただきます。

■TAOオンラインでご購入の方(セブンイレブンにて発券したチケットになります)
・払い戻し期間:5月11日(月)10:00~6月5日(金)18:00まで
・払い戻し方法:
① メールでのご連絡の場合:info_taohiroshima@drum-tao.com
② お電話でのご連絡の場合:092-721-2015(TAO事務局/平日10:00~19:00)
以下の内容をお知らせください
・購入場所、氏名、電話番号、対象公演、チケットの種類、枚数、座席番号、払い戻し先口座情報(銀行名、支店名、口座名義人名、口座番号)
※ご返金方法に関しては別途ご案内いたします。

■CQ会員・TSSオンラインでご購入の方
・払い戻し期間:5月11日(月)10:00~6月7日(日)23:59まで
・払い戻し方法:
下記をご確認下さいませ。
http://www.tss-tv.co.jp/event_information/concert/drumtao20.html

■チケットぴあにてご購入のお客様
・払い戻し期間:5月11日(月)10:00~7月31日(金)23:59まで
・払い戻し方法:
下記アドレスからご確認お願いいたします。
※払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
※下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

【お問い合わせ】
ご不明な点は下記 URL から「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp

■イープラスにてご購入のお客様
・払い戻し期間:5月11日(月)10:00~6月7日(日)23:59まで
・払い戻し方法:
※払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演延期 払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/refund2/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
【お問合せ】
イープラス・カスタマーセンター http://eplus.jp/qa/

■ドゥプレにてご購入のお客様
ドゥプレでご購入いただきましたお客様は、ドゥプレまでお問い合わせくださいませ。

■CANDY会員先行/ふくやまリーデンローズ(先行・一般)/生協ひろしま/新聞先行/エディオン広島本店/福屋広島駅前店 にてご購入のお客様
・払い戻し方法:
お手持ちのチケット(チケット原券・半券切り離し無効)を、2020年6月7日(日)※消印有効までに、 キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号 ④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2-23 宮本ビル2F
キャンディープロモーション 「DRUM TAO 福山/広島公演 チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を7月中旬に現金書留にて返金予定です。
※特定記録郵便以外で送付されたお客様への送料のご返金は300円を上限とさせて頂きます。

【お問い合わせ】
TSS事業部 TEL:082-253-1010 (平日10:00~18:00)
(株)キャンディープロモーション 082-249-8334(平日11:00~15:00)
※お電話でのサービスを休止している場合があります。

■新型コロナウイルス感染症による公演中止、および延期一覧
http://www.drum-tao.com/main/archives/22407